Waar mensen dicht op elkaar wonen, kunnen ruzies of conflicten ontstaan. Mensen ergeren zich aan het lawaai van de buren, overlast van kinderen of huisdieren, parkeerproblemen of rondslingerend vuil. De eerste stap om dit op te lossen is met elkaar te gaan praten. Wat zit u dwars, wat is de andere kant van het verhaal, kunnen we het samen oplossen? Maar soms komt u er samen niet uit. In juli 2008 spraken de gemeente en de corporaties af dat zij een voor buurtbemiddeling opgeleide coördinator aanstellen. Deze man of vrouw traint een aantal bewoners (vrijwilligers) in het bemiddelen bij conflicten.

Huurders kunnen van buurtbemiddeling verwachten dat er naar ze geluisterd wordt en dat ze serieus worden genomen. Zowel de persoon die overlast ervaart als ook de persoon die deze zou veroorzaken, worden gelijkwaardig behandeld. De bemiddelaars begeleiden beide partijen bij het bedenken van een oplossing die voor allebei aanvaardbaar is.

Wilt u weten hoe het precies werkt of wilt u vrijwilliger worden? Lees verder op de volgende pagina.