De Galle promenade is een complex met huurappartementen. AWV Eigen Haard verkoopt de appartementen die leegkomen. Huurders van AWV Eigen Haard kunnen altijd contact opnemen om storingen of onderhoudspunten te melden. Wanneer het gaat om meldingen die de binnenzijde van de woning betreffen, zorgt AWV Eigen Haard voor reparatie of waar nodig voor vervanging.

Vereniging van Eigenaren
Als er dingen zijn aan de buitenkant van de woning, dan beslist de Vereniging Van Eigenaren (VVE) hierover. Alle eigenaren van de appartementen in de Galle promenade (en dus ook AWV Eigen Haard) zitten samen in een VVE. Deze VVE beslist gezamenlijk over zaken die de buitenkant van het complex betreffen, zoals bijvoorbeeld schilderwerk.

Koopappartementen moeten ook onderhouden worden aan de buitenkant en dat zelfde geldt voor het onderhoud en de schoonmaak van de gezamenlijke ruimten. Het is niet logisch en wenselijk dat elke eigenaar zelf reparaties en onderhoud uit laat voeren. Hiervoor heeft elk appartementengebouw een VVE.